Почему появились квадратные буквы?

добрый день,

у меня сайт на казахском языке и там есть казахские буквы
на сайте все норм выводит, есть исключения если слова в теге quote то казахские буквы превращаются на квадратики


это на мобильной версии хрома
а на хроме компьютера все норм
как это исправить?